99499www威尼斯(中国澳门)有限公司

有感于“第一次就把事情做对”

有感于“第一次就把事情做对”

       年底,集团公司首次提出“质量零缺陷”目标。今年来,为实现“质量零缺陷”目标,集团公司多次组织“质量零缺陷”课题培训。培训中,反复听到的一句话是“第一次就把事情做对”。这话值得我们深度思考和探索。我们做什么事情都在第一次就做对了,其工作质量和效率肯定无可挑剔。可是这句话说起来容易,做起来就有相当的难度了。基于此,我们应多思考其意义和做法。

  “第一次就把事情做对”的意义

“第一次就把事情做对”是指在第一次就把事情做到符合要求,不做第二次或多次。其意义我想应该有以下几点:

   1、节约时间,节省成本。第一次就把事情做对,没有第二次或多次,最节约做事的时间。由于时间上最快,因而在成本上也就最节省。相反,不在第一次做对,反反复复,势必产生人力、物力和时间的重复性浪费。

   2、确保安全,提升质量。第一次就把事情做对,是说做事的标准和程序在第一次就达到了,这将使安全和质量风险控制在零,如果公司每一位员工都在第一次做对了,可以说不会发生安全和质量事故了。第一次未做对,那就已经孕育着安全和质量的风险了。

   3、提升素养,引领态度。“第一次就把事情做对”不是一个简单的工作标准,而是一个改变所有组织和个人有效的工作哲学和方法。我们做任何工作,不能仅仅停留在“如何将它做好”的层面,而应定位在“如何将它做对”,这样才是我们的工作和生活应有的一个良好态度。

   4、少走弯路,成就梦想。“第一次就把事情做对”是一个通向成功之门的钥匙,它表达的是一种不向任何不符合要求的做法妥协的决心,它最直接影响你的工作和生活质量。一个人一旦树立了这种观念,他的工作和生活必然会一帆风顺,他的梦想也一定会达到。

如何达成“第一次就把事情做对”

       “第一次就把事情做对”是质量零缺陷的核心内容,是做人做事的最高境界,是工作和生活的高标准。那么,如何才能达成这种境界呢?笔者认为,应从以下几个方面下功夫:

   1、树立理念,养成习惯。做任何事情都有个理念和态度问题。如果我们头脑中牢固树立了“第一次就把事情做对”的理念,我们就会对从事的每项工作都有充分的准备,就会让所做事情只在第一次就做对,就会摈弃“人非圣贤,孰能无过” “出错是必然的,返工是正常的”“没关系,还有机会”等错误认识,让自己养成了第一次就做对的良好习惯。坚持每次都第一次把事情做对的良好作风。

   2、明确标准,做正确事。做“对”意味着符合标准和要求。这标准和要求必须是法规和行业的有关规定,或者客户的有关要求,不是自认为的好与坏。因此,我们在做任何事情之前,一定要学习和掌握这些标准和要求,将这些标准和要求熟记于心。在做事时要严格按照这些标准和要求去操作实施,努力使之达到标准和要求。只有这样,我们才能说我们所做的事是沿着正确的轨迹做事,否则我们就有可能背道而驰,也谈不上第一次就把事情做对。

   3、控制过程,正确做事。当我们明确了做事目标、标准及要求后,接着就是要在做事的过程中,用正确的方法做正确的事。如何确保正确地做事?关键在于提升做事的责任心和能力,在做事的过程中要有责任心并具有百折不挠的精神,此外,还要确保做事的过程中有良好的技巧和方法。对过程中可能产生的错误有一个清晰的认识,随时纠正可能出现的错误。

   4、相互合作,实现共赢。现代社会,大多数工作都是需要相互配合和协作才能完成。因此,与他人良好配合显得十分重要。要想第一次就把事情做对,必须得到其他人员的有效配合,反过来说,你要很好地配合其他员工,才能保证其他员工的在第一次把事情做对。要想获得共赢,就要有良好的协作精神,有良好的团队意识,在作业工序中,确实做到不生产不良品,不传递不良品,不接受不良品,对发生的错误零容忍,保证自己处处做到第一时间把事情做对。

                              文/欧阳太根